ул. Каменногорская д.45, помещение 143, Минск, Беларусь
+375 (17) 515-61-61
+375 (17) 515-67-61
+375 (29) 630-40-49
Интернет-магазин товаров для офиса
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или индивидуального предпринимателя.
вверхвниз
Книга "Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе", Евгений Щепин
- Нет в наличии
- Код: 9057431
1,75 руб.
Минимальная сумма заказа на сайте — 50 руб
Книга "Энергия клиента: Как окупается человеческий подход в бизнесе", Евгений ЩепинНет в наличии
1,75 руб.
+375 (17) 515-61-61
ФАКС
- +375 (17) 515-67-61
- +375 (29) 630-40-49
возврат товара в течение 14 дней по договоренности
Описание товара
Если у вас есть бизнес, то есть и клиенты, с которыми уже выстроились те или иные отношения. Но используете ли вы этот ресурс на всю мощность? Дело в том, что при взаимодействии бизнеса и клиента возникает энергия, но не все понимают, как именно ее нужно использовать.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс.Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Из новой книги Евгения Щепина вы узнаете всё об энергии клиента и о том, как благодаря ей сделать ваш бизнес по-настоящему успешным.
Автору удалось собрать и проанализировать многолетний опыт самых разных российских компаний: от небольшого санатория в Сочи до сервиса «Яндекс.Такси».
Вы узнаете, как мотивировать сотрудников на продуктивную работу с клиентом и как понять, чего клиент хочет на самом деле, научитесь бороться с потребительским терроризмом, перестанете бояться критики и начнете конструктивно ее использовать во благо компании. И наконец, разберетесь в том, как построить компанию с сервисом, в который влюбляются и который искренне рекомендуют.
Характеристики
| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Нова книга |
| ISBN | 978-5-9614-3842-0 |
| Количество страниц | 166 |
| Состояние | Новое |
| Пользовательские характеристики | |
| Автор | Щепин Е. |
| Бренд | Альпина Паблишер |
| Переплет | твердый переплет |
| Поставщик | Эксмо АСТ Си энд Си ООО, г. Минск, пр. ЖУКОВА Г.К., дом № 44 |
| Страна производства | РОССИЯ |
Информация для заказа
- Цена: 1,75 руб.
